Kundenerfahrung mit dem EHM 929 Auftisch-Wasserionisierer nur installierbar am Wasserhahn – Keine Durchflussvariierbarkeit
Lieber Herr Akgün,
da ich nicht im Internet „persönlich“ erscheinen möchte, sende ich Ihnen nun schriftlich meine Erfahrungsbericht zum EHM 929,den Sie gerne veröffentlichen dürfen.
Nachdem ich mich nach umfangreicher Recherche entschieden hatte, einen Wasserionisierer kaufen und benutzen zu wollen,
machte ich mich auf die Suche nach einem „günstigen“ Kauf.
Ich entschied mich dann für einen EHM 929, der als scheinbar gutes Gerät auf EBAY günstig angeboten wurde.
Der Verkäufer erklärte allerdings bereits im Angebot, dass man auf jegliche Garantie und Gewährleistung
zu verzichten hätte.
Bei der Installation des Geräts ging mir der Anschlusshahn defekt, als dass ich den Verkäufer um Ersatz gebeten habe.
Ergebnis – keine Gewährleistung, kein Ersatz.
Nachdem ich mit Baumarktartikeln das Gerät in Betrieb nehmen konnte, funktionierte es nach ca. 100 l nicht mehr.
Meine Suche im Internet nach einem Kundendienst oder einem Ansprechpartner des Herstellers blieb erfolglos.
Bei meiner Recherche war ich auf einen schweizer Anbieter des Artikels gestoßen, der das Problem mit mir möglichst gut eingrenzte und mir auf Verdacht ein Ersatzteil (Durchflussmengenmesser für ca. 2 €)bestellte, was einige Wochen bis zur Lieferung dauerte. Nach dem Einbau dieses Ersatzteils war das Problem behoben.
Nach ca. 200 l weiterer Nutzung lief unten aus dem Gerät Wasser heraus. Nach dem Kauf von speziellen Werkzeugen habe ich das Gerät öffnen können, um festzustellen, dass ein Bauteil mit mehreren Kammern undicht war.
Nach einigen erfolglosen Versuchen das abzudichten, habe ich mich entschlossen das Experiment mit dem BILLIG! EHM 929 zu beenden.
Ich möchte mich an dieser Stelle ganz herzlich für die Unterstützung von Herrn Akgün bedanken, der mir – als mit Sicherheit ausgesprochen schwierigen potenziellen Kunden – stets freundlich, hilfsbereit und kompetent zur Verfügung stand.
Ich habe nun auf Empfehlung durch Herrn Akgün in Hinblick auf meine Bedürfnisse den AquaVolta EOS Genesis bestellt und kann nach einiger Zeit der Benutzung folgendes für mich relevantes im Vergleich zum EHM 929 (teilweise natürlich subjektiv) berichten.
Thema
Wertigkeit / Haptik
Lieferumfang
Anschlussmaterial
Handbuch
Effizienz (pH- / Redox-Werte)
Geschmack
Magnetventil (sehr nützlich!)
Schwankungen der Durchflussmenge beim Zapfen
Reinigung bei jedem Zapfen
Service / Garantie
AquaVolta EOS Genesis
sehr gut
sehr gut (inkl. Entkalkung)
gut
gut
sehr gut
sehr gut
ja
konstant 0,7-0,8 l/min.
ja
excellent/ 7 Jahre
EHM 929
ausreichend
gut
befriegend
mangelhaft
gut
gut
nein
erheblich und sehr lästig
nein
in meinem Fall keinen / keine
Fazit EHM 929 Wasserionisierer:
billig ist nicht günstig
Der AquaVolta EOS Genesis ist für meine Bedürfnisse ein hervorragender und praxistauglicher Auftisch-Ionisierer
Herr Akgün vom Aquazentrum hat mir gegenüber in vorbildlicher Art und Weise kundenorientierte Geduld und Professionalität bewiesen!!!
Beste Grüße,Carsten R.
