Rückgabe AquaVolta® Elégance im Rahmen der Testphase | Grund: überzeugter Mineralwasser Trinker

Hallo Herr Akgün,

vielen Dank für Ihr Entgegenkommen. Dennoch tut es mir sehr leid. Mich hat das ionisierte Wasser nicht überzeugt. Das hat absolut nichts mit dem Elegance zu tuen. Ich bin sicher, dass „Wärmeproblem“ lässt sich beheben bzw. ist in der neuen Produktion bereits gelöst.

Zum einen bin ich ein relativ überzeugter Mineralwasser Trinker. D.h. Wasser, das aus echten Quellen kommt. Zum anderen hatte ich mir vom Trinken des ionisierten Wassers irgendeine körperliche Veränderung erhofft. Aber wie ich Ihnen schon zu Anfang mitgeteilt habe, ich schmecke keinen Unterschied zu Leitungswasser und habe auch keinerlei körperliche Veränderung festgestellt.

Natürlich könnte es sein, dass der Zeitraum zu kurz gewählt war. Aber es ist eben auch die Tatsache, dass es sich um Leitungswasser handelt. Das mag bei Ihnen in Bayern deutlich besser sein als hier in Köln. Mich stört nicht der Kalk, sondern all die anderen Stoffe, die sich in sehr geringen Mengen im Leitungswasser finden.

Diese Überlegungen haben mich in der Summe dazu gebracht, das Gerät am Wochenende wieder abzubauen. Ich habe es gestern morgen mit dem zuvor ausgedruckten Retourschein zurückgeschickt. Die Schläuche habe ich nicht mitgeschickt, da diese gekürzt waren. Die Tropfen zum Testen des Basengehalts hatte ich vergessen und statt dessen meinen ORP-Messer mitgeschickt, den ich Ihnen gerne überlasse.

Ich finde Ihre 4 wöchige Testphase ausgesprochen kulant und möchte Ihnen im Gegenzug anbieten, mir den Betrag mit Abzug einer Leihgebühr von 150 Euro zu erstatten. Ich befürchte, selbst dieser Betrag deckt nicht Ihre Kosten und die Neu-Verpackung.

Ich hätte ordentlicher weise noch einmal entkalken sollen, dann wäre aber auch die Pumpe benutzt und das Entkalkungsmittel angebrochen und damit nicht ohne Aufwand wieder verkaufbar gewesen, daher habe ich das Gerät einfach nur entleert. Ich habe es wirklich bestimmt 10 Minuten immer wieder gedreht und geschüttelt, bis einfach nichts mehr raus kam.

AquaVolta® Elégance Untertischionisierer installiert an der Edelstahlspüle

Sehr geehrter Herr S.
Danke für Ihre Email und Ihre netten Worte.
Auch dass Sie freiwillig 150 Euro „Leihgebühr“ bezahlen möchten.

Habe Ihre Worte online stellen müssen, durfte ich, bitte?

Ich habe auch schon die Gutschrift erstellt und angehängt. Werden den Betrag nach Erhalt der Anlage wieder per Paypal zurück erstatten.
Ich verstehe Ihre Gründe, kein Thema, dafür haben wir ja die Testmöglichkeit für all unsere Produkte und alle Kunden.

Da bei Ihrem Gerät eine Erwärmung im Standby aufgetreten ist, obwohl es die neue SMPS Version ist, denke ich, dass Sie gar nicht wirklich basisches Wasser produziert haben.
Man kann einen defekt nicht ausschliessen, da es ja die ersten 10 Stück vom Hersteller zum Testen mit der sMPs Version sind.

Danke wegen den 150 Euro freiwillige Leihgebühr, was ich gerne annehme, da wir natürlich einen aufwand haben, um das Gerät wieder weiter zu verkaufen. Sie sind der Erste, der so etwas vorgeschlagen hat, sehr nett, wirklich.

Macht ein elektrisches Messgerät zur pH- und ORP-Wert-Messung sinn?